English 
Gyakran Ismételt Kérdések
Ékszereink
Az ékszereket egyenként, száraz, hűvös helyen tárold, és kerüld a folyadékkal, kozmetikumokkal való érintkezést. A magas hőmérséklet és páratartalom az aranyozott ékszerek fakulását okozhatja.
A 925-ös finomságú sterling ezüst idővel enyhén oxidálódhat – ezt egy puha ezüsttisztító kendővel könnyen el lehet távolítani. Javasoljuk, hogy az ékszereket külön-külön, puha tasakban vagy dobozban tárold, hogy elkerüld a karcolódást.
A hatályos magyar fogyasztóvédelmi szabályozás szerint a termékek kellékszavatossági ideje a teljesítéstől számított 2 év. Hibás teljesítés esetén ez idő alatt kérheted a termék kijavítását, kicserélését, vagy – jelentős hiba esetén – elállhatsz a szerződéstől.
A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek 5. pontja tartalmazza.
Fizetés és Szállítás
Banki átutalás, utánvét, bankkártyás fizetés (SimplePay) és PayPal is választható a rendelés leadásakor.
Igen — amíg a csomagod még nem került átadásra a futárszolgálatnak, írj nekünk a hello@brigittatavasz.com címre, és örömmel módosítjuk a szállítási címet.
Belföldön (Magyarország): FoxPost csomagautomatába 1 141 Ft, FoxPost házhoz szállítás 2 400 Ft, Magyar Posta 2 000 Ft. Európai Unión belülre 4 380 Ft, azon kívülre / tengerentúlra 4 515 Ft (Magyar Posta). Utánvétes fizetés esetén +400 Ft felár érvényes.
Részletek a Szállítási feltételek oldalon.
A raktáron lévő termékeket a visszaigazolástól számított kb. 1 héten belül feladjuk. A „Rendelésre” jelzésű, egyedileg készülő ékszerek elkészítési ideje ettől eltérhet — erről minden esetben e-mailben tájékoztatunk.
Az Európai Unión belüli rendelések esetén nincs vám vagy import illeték. Az Európai Unión kívülre történő szállítás esetén előfordulhat, hogy a célország vám- és adóhatósága további költséget számít fel — ennek megfizetése a vásárlót terheli.
Visszaküldés és Csere
A távollévők közötti szerződések esetén 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illet meg.
A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek 6. pontja tartalmazza.
Kérjük, írj nekünk a hello@brigittatavasz.com címre a rendelésed azonosítójával, és igyekszünk mihamarabb megoldást találni.